一般来说，如果快递没有丢件，只是显示物流异常提醒的话，一般2-7天是可以收到货的；但如果是快递在运输过程中出现丢件导致的物流异常提醒，那么是收不到货的。如果用户在日常网购过程中，收到物流异常的提醒，建议要第一时间联系卖家或者是物流公司咨询具体情况。

　　 物流异常提醒主要分为无物流信息、揽件异常、签收物流异常以及中转物流异常等几种，当用户遇到这种情况时，可以参考以下做法：

　　 1、如果是无物流信息的话，可能是商家上传的物流信息有误，或者物流公司在揽件的时候没有及时扫描等原因导致的，一般直接联系商家处理即可。

　　 2、如果是揽件异常的话，用户可以直接联系卖家了解具体情况。如果不能正常发货的话，可以直接申请退款。

　　 3、如果是签收物流异常的话，往往是因地址、联系方式等错误而导致的无人签收，用户可以根据物流更新的派件员信息，直接联系快递小哥商量更改派送的日期或地点。

　　 4、如果是中转物流异常的话，一般都是由于天气等其它原因而导致的快递不能按时到达，用户可以联系物流公司查询原因。如果快递出现在运输途中损坏或丢失等情况，可以要求物流公司赔偿。