被买家恶意差评后申诉基本不成功并不是真的，卖家自己的店铺被买家恶意差评之后，如果证据充分申诉是可以成功的，而且平台也会对买家的账号信息进行审核，如果属于职业差评师，平台也会对买家账号进行处罚。

　　 店铺被恶意差评之后应该怎么办?

　　 店铺被恶意差评之后，商家应当注意先收集好证据，可以先尝试和消费者沟通一下，询问消费者给予差评的具体理由，并且了解消费者对自己商品的具体意见。如果消费者无法提出具体的理由，商家可以直接凭借聊天记录向平台发起申诉。

　　 另外商家也可以查看一下买家的具体收货信息，平台也会对买家账号进行审核，如果买家经常异常下单，并且给予异常的差评，那么就可能是职业差评师，针对此类账号平台会直接处理。如果申诉失败，商家也可以直接联系平台的官方客服说明理由重新申诉。