如果快递服务态度差的话,用户可以向快递公司总部投诉,一般总部都会给用户一个满意的处理结果,会对相关快递员、快递站点进行批评教育甚至罚款。投诉快递服务态度不好狠的办法是向国家邮政局进行投诉,因为国家邮政局是管理各大快递企业的政府机构,是各大快递企业的直接监管部门。
对快递服务态度不满意,可以用以下方法进行投诉:
1、在国家邮政局官网进行投诉,投诉后快递公司一定会给用户答复,国家邮政局会电话联系用户询问对处理结果是否满意,所以如果对快递公司给出的投诉解决方案不满意,建议向国家邮政局投诉。;
2、对于部分快递员的服务态度恶劣,可以向其所属的快递公司进行投诉,目前大多数快递企业的官网和微信公众号都可以直接进行投诉;
3、拨打12305国家邮政局服务热线,接通后转接人工进行即可。不过由于电话投诉的人比较多,可能会出现打不通的情况,可以多拨打几次。
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